Le Groupe Clisson se compose de 3 entités : Clisson Métal, négoce de produits métallurgiques, Laseris, spécialisé dans l’usinage Laser de tubes et profilés et Atlantique Armatures, fabrication d’armatures à façon pour le béton. Groupe historiquement implanté à Moncoutant, il s’est développé par croissance externe en rachetant de petites affaires et en implantant des ateliers à Challans, La Flèche, Thouars et Echiré.  Le groupe a initié une démarche globale de Développement Durable en s’appuyant déjà sur une démarche qualité. Témoignage d'Aude Moreau, Gérante du Groupe Clisson.

Aude MOREAU
Dirigeante du Groupe Clisson
"Le développement durable nous permet de nous différencier sur un marché ultra concurrentiel"
 
 

Votre entreprise évolue dans un secteur d’activité, le métal, où on ne s’attend pas a priori à l’affichage d’une démarche de développement durable. Qu’est-ce qui vous a conduit à lancer cette démarche, qui plus est, en pleine crise économique ?

  En 2007, l’entreprise avait déjà travaillé sur la  Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences. Intégrer cette démarche dans le cadre du Développement Durable est très cohérent et en adéquation avec les valeurs et l’engagement de la Direction. La formalisation de la démarche a donc été lancée en 2009 avec la signature de l’action collective « TrajET » du pôle des éco-industries du Poitou-Charentes.
Nous avions pris l’engagement de structurer collectivement, avec les autres entreprises de l’action collective, nos actions de Développement Durable. La crise, malheureusement, nous a empêché d’engager des investissements et/ou d’enclencher des actions mais pas d’établir un diagnostic, ni de mettre en place un plan d’actions ! (Certaines actions seront juste décalées dans le temps !) .

 

Quels sont les principaux points forts / points faibles ressortis du diagnostic développement durable réalisé par votre entreprise ?

  Le diagnostic du Groupe Clisson a été traduit sous forme de cible où l’on retrouve 70 de nos pratiques classées dans 3 volets (social, économique et environnemental). La moitié supérieure de la cible, qui concerne les aspects économiques, sociaux et sociétaux, est composée d’une large majorité de briques de couleurs verte et jaune (pratiques largement ou totalement mises en place) : elle traduit, sans surprise au regard des démarches passées, une implication de l’entreprise dans sa gestion des ressources humaines et dans son territoire, ainsi que sa bonne tenue économique (même si l’on sait que le contexte de 2009 vient impacter les résultats). A cet égard, le Groupe Clisson est sans doute au-dessus de la moyenne des entreprises.
A contrario, la moitié inférieure de la cible, plus centrée sur la dimension environnementale, est majoritairement constituée de briques de couleurs rouge et orange : cela confirme que l’entreprise, même si elle n’y était pas insensible jusque-là, n’avait cependant que peu « traité » les enjeux environnementaux. C’est donc tout particulièrement dans ce domaine que l’entreprise gagnera à engager des actions  .

 

En quoi le développement durable peut devenir porteur pour une entreprise telle que la vôtre ?

  C’est une stratégie de gestion d’entreprise à moyen et long terme. En effet, l’entreprise familiale a de fortes valeurs humaines, il n’est tout simplement pas concevable de gérer une entreprise en se focalisant sur une simple rentabilité (bien que vitale !). L’approche d’amélioration continue vis-à-vis de nos clients se fait par la démarche qualité (Certification ISO 9001 depuis 2006). Vis-à-vis de nos salariés, elle se traduit par une gestion des ressources humaines dynamique qui couvre bien des aspects : la sécurité (un CHSCT dynamique, ouvert et dialoguant régulièrement avec la Médecine et l’Inspection du travail.), l’amélioration des compétences tout au long du parcours professionnel, la mise en place d’entretiens professionnels annuels...
Dans un secteur d’activité ultra concurrentiel tel que le nôtre où nous sommes face à de grands réseaux nationaux, l’appartenance au réseau SOCODA regroupant d’autres  indépendants comme nous et avec qui nous partageons un certain nombre de valeurs communes (dont la démarche développement durable), nous aide plus que jamais à nous différencier pour sortir renforcés de cette période de fortes turbulences économiques .

 

Vous avez établi un plan d’actions en travaillant de manière participative avec vos salariés : pouvez-vous nous en livrer les principales priorités ?

  Nous souhaitons travailler sur les 3 volets de la cible en améliorant des pratiques déjà engagées et bien sûr en « démarrant » celles qui n’avaient jamais été abordées. Sans ordre de priorité, voici quelques pratiques sur lesquelles nous travaillons :
* Gestion environnementale des transports de marchandises
* Achats éco-responsables
* Politique volontaire de maîtrise de l’énergie / Lutte contre le gaspillage
* Placement épargne solidaire
* Gestion environnementale des transports de personnes
Par l’adaptation des horaires de travail pour faciliter le co-voiturage, la sensibilisation des salariés (notamment aux coûts de la voiture), l’impulsion d’un PDE collectif avec la commune, et, pour les commerciaux, l’optimisation des parcours et la réflexion sur les véhicules électriques
* Maîtrise des principes du management par l’encadrement
* Poursuivre la mise en œuvre du dialogue social
* Délégation de responsabilités et autonomie
* Communication collective
* Politique mutualisée de services pour les employés (aides au logement, aux déplacements, au déménagement, voire à l’utilisation des réseaux) .

Quel avenir voyez-vous à votre entreprise ?

  Assurer la pérennité et le développement de l’entreprise en lui conservant sa structure indépendante et familiale, tout en continuant à renforcer les valeurs d’entreprise qui sont les nôtres : partenariat durable avec nos clients et fournisseurs, gestion des ressources humaines basées sur l’amélioration des compétences et l’épanouissement des salariés, développement du groupe en consolidant notre image de sérieux et de professionnalisme, et enfin respect des règles de sécurité et des normes environnementales .

Quels conseils donneriez-vous à d’autres entrepreneurs ?

  Ne pas remettre au lendemain ce que l’on peut faire aujourd’hui. Ce n’est pas une perte de temps que de prendre le temps d’imaginer notre avenir. Ce n’est pas une perte d’argent que d’investir durablement dans notre société de demain .

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