| L'Imprimerie ROCHELAISE s'est engagée depuis 2000 sur la voie de la performance environnementale. Cette PME de 50 personnes, créée à La Rochelle il y a 55 ans, a poursuivi cette démarche de progrès sans relâche et de manière globale, avec succès. "Citoyenne, et ça lui va bien". Témoignage de Dominique BOUCARD, l'un de ses deux dirigeants. | |
Dominique BOUCARD Dirigeant de l'Imprimerie ROCHELAISE L'amélioration continue par un système de management intégré

Vous avez entrepris une démarche de développement durable depuis 2000, pouvez-vous nous dire en quoi elle consiste ?
Notre démarche est construite autour de trois axes stratégiques : la qualité de nos produits et de nos services, la satisfaction de nos clients étant le socle de notre pérennité ; la protection de l'environnement avec la promotion de produits issus de forêts gérées durablement, la limitation de notre impact sur le réchauffement climatique, une analyse de tous nos impacts sur l'eau, l'air, le sol ; la responsabilité sociale de l'entreprise par la prévention des risques et une démarche citoyenne. Nous sommes persuadés, depuis de nombreuses années, que le respect de l'environnement n'est pas un outil de communication, mais une nécessité. C'est pourquoi nous améliorons nos procédés de fabrication afin de diminuer notre impact environnemental et sommes également attentifs à l'origine de nos matières premières .
Comment cette démarche se matérialise-t-elle ?
Nous avons obtenu la marque Imprim'Vert pour la première fois en 2003, et depuis nous l'obtenons chaque année. Elle est devenue une référence "classique" dans notre profession, nécessaire mais non suffisante. Autre approche que nous partageons avec beaucoup de nos collègues imprimeurs : nous sommes certifiés FSC et PEFC pour garantir des papiers issus de forêts gérées de manière durable, grâce à un audit annuel et un audit complet renouvelé tous les 5 ans. Pour aller plus loin, nous avons réalisé un Bilan Carbone et nous avons choisi de nous engager dans une réduction de nos émissions de gaz à effets de serre de -10% sur 3 ans. Notre volonté est de nous diriger vers l'éco-conception des imprimés en partenariat avec nos clients et nos fournisseurs. Enfin, nous avons choisi de faire certifier notre système de management selon l'ISO 14001 pour assurer la cohérence et la continuité de nos progrès ; cet objectif devrait être atteint en octobre de cette année .
Pouvez-vous nous donner quelques détails sur votre process de fabrication ?
Nous avons plusieurs réalisations qui nous permettent d'étayer notre démarche de progrès dans le domaine environnemental :
- Les encres : nous travaillons avec des encres à base d'huiles végétales, distribuées automatiquement sur les presses à imprimer et achetées en contenant de 200 Kg, afin de diminuer les déchets : résidus d'encre et boites métalliques. - Notre solution de mouillage : un mélange d'eau et d'additif de mouillage à hauteur de 6 à 9%. Traditionnellement, l'additif de mouillage en imprimerie est l'alcool isopropylique qui est un composé organique volatil agressif. Nous avons substitué à cet alcool un additif à base d'eau contenant moins de 10% de composés organiques volatils. - La réduction drastique des déchets dangereux : pour le renouvellement de nos CTP en mai 2010, nous avons fait le choix de la technologie thermique pour remplacer la technologie argentique, génératrice de grandes quantités de déchets liquides dangereux. Nous avons diminué la quantité de déchets liquides produits en 2010 de 39% par rapport à 2009 .
Vous avez intégré le cercle très fermé des imprimeurs certifiés PSO (une petite vingtaine) il y a un an : pouvez-vous nous dire en quoi consiste cette norme de votre profession ?
Le PSO signifie Procédé Standardisé Offset et regroupe en un seul document les normes ISO qui concernent les imprimeurs. Il a été mis au point par la FOGRA (Fédération allemande des imprimeurs). Elle atteste d'une bonne gestion de la couleur tout au long des étapes suivantes : réception et création de données, affichage à l'écran des fichiers, épreuves numériques, impression offset, éclairage de vérification. Elle permet de reproduire fidèlement les couleurs d'un fichier PDF conforme à l'ISO 15930 : c'est une assurance qualité en termes de colorimétrie. Le client connaît le rendu exact au moment de l'impression. De plus, l'application de ce standard au niveau des presses permet d'optimiser le temps de calage et de diminuer les rebuts, et donc les déchets. Nos équipes se sont formées et beaucoup investies pour cette certification et nous en sommes fiers ! .
Vous n'avez pas négligé le volet social dans votre stratégie, comment cela se traduit-il dans une PME de production ?
Pascal SABOURIN, notre Président, en fait un fondement de l'entreprise, je le cite : "principale richesse de l'entreprise, ses collaborateurs". Je crois, contrairement aux idées reçues, que c'est encore plus vrai dans une PME, et que l'impératif du bien-être des équipes doit y être un objectif constant. Je regrette qu'on imagine que seuls des grands groupes ont les moyens d'investir dans une politique sociale ! Nous nous devons en permanence de veiller à notre principale richesse. C'est pourquoi nous avons en permanence le souci de la sécurité de notre personnel. Les collaborateurs sont constamment formés lors de l'arrivée des nouveaux matériels, ils sont à la pointe de la technologie. Nous essayons aussi, dans notre métier parfois très stressant, d'anticiper sur les Risques Psycho-Sociaux, et c'est pourquoi notre entreprise a participé à un cycle d'ateliers organisés en 2010 par les CCI DEUX-SEVRES et LA ROCHELLE sur ce thème, avec l'intervention de l'ARACT (Association Régionale pour l'Amélioration des Conditions de Travail) .
Quels conseils donneriez-vous à d’autres entrepreneurs ? Le développement durable nécessite d'impliquer de nombreuses parties prenantes : les équipes, les fournisseurs, les clients, mais aussi notre entourage, le quartier dans lequel nous sommes implantés, nos voisins.
Par exemple, avec plusieurs entreprises de proximité, nous avons créé une fondation, sous l'égide de la Fondation de France, qui va pourvoir soutenir sur le long terme les actions du collectif des associations du quartier de Villeneuve les Salines. Grâce à cette fondation "Fier de mon quartier", nous voulons partager nos valeurs de citoyenneté, rapprocher les entreprises des habitants du quartier, et peut-être déclencher des vocations et y trouver nos futurs collaborateurs. Chaque entreprise peut, à sa façon, participer au développement d'une société durable .
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