Maronne Marc, MaronneConsultants le Monday 29 April 2013
L’avenir durable des organisations Vers un management responsable Si l’économie a imposé depuis le milieu des années 90 une vision court-termiste au profit des actionnaires, elle a ainsi conduit les entreprises à traiter plus durement ses autres parties prenantes et notamment ses salariés. Cette crise de gouvernance et managériale se double d’une crise profonde du travail, fruit de 15 années de transformation accélérée des entreprises et de sous-estimation du facteur humain. Autant de facteurs contextuels qui ont de lourdes conséquences sur le management RH et rendent nécessaires une réorientation.
Ainsi, la responsabilité sociale des entreprises (nouvelle norme RSE : ISO 26000) devient un levier majeur et incontournable. Gestion des ressources humaines et responsabilité sociale des entreprises : vers un nouveau paradigme managérial Le Management des Ressources Humaines consiste d’abord à définir sa propre stratégie et à l’adapter en permanence en termes humains, de moyens et d’objectifs, au sein d’un environnement plus que jamais incertain et changeant. Il s’agit de bâtir l’organisation humaine de l’entreprise, de mobiliser le capital humain, de déployer et de réguler les emplois et les compétences, de gérer et d’accompagner le changement, voire de l’anticiper. La réussite d’une stratégie de Management des Ressources Humaines s'appuie donc sur la prise en compte du développement des compétences des salariés, sur la base d’une réelle volonté de dialoguer pour la mise en place des outils de pilotage. Cette posture d’écoute et de consultation est d’autant plus importante que la gestion RH s’enrichit aujourd’hui du nouveau concept de « Responsabilité Sociale des Entreprises ».
Ce nouveau concept et paradigme managérial a été défini au niveau européen en 2001 comme une adaptation de la notion de « Développement Durable » au management des organisations. Sur la base de cette définition, nombre de dirigeants se sont lancés dans la mise en œuvre d’une démarche DD/RSE qui préconise notamment la prise en compte des attentes sociétales de toutes les parties prenantes (salariés, actionnaires, fournisseurs, clients, actionnaires, ONG, société civile, collectivités locales…) dans la gestion globale de l’entreprise. Cette prise en compte effective de l’ensemble des partenaires socio-économiques d’une organisation, et notamment de ses salariés, constitue une véritable révolution pour la gestion interne des ressources humaines et des relations humaines en général. Management stratégique des RH et responsabilité sociale Les concepts de Développement Durable, de Management Responsable et de Responsabilité Sociale des Entreprises répondent à la mutation de valeurs à laquelle nous assistons et dont on peut repérer l’origine vers les années 1950-60, avec l’apparition des enjeux liés à l’écologie. Depuis la crise de 1929, mais surtout depuis les années 1970, avec les scandales affectant des grands groupes en Angleterre et aux USA, les notions de gouvernance d’entreprise, de développement durable, d’investissement socialement responsable, d’éthique, de finance et d’investissement responsables, de RSE, ont progressivement bouleversé les rapports entre économie et entreprise et entre économie et société. Le respect des droits humains, les attentes et les exigences nouvelles des employés, des syndicats et des ONG, mais également des consommateurs, la réflexion de plus en plus approfondie des milieux d’affaires sur les questions portant sur l’éthique, la perte de sens, et le déficit des valeurs, ont changé l’idée même que l’on se faisait du rôle et des missions de l’entreprise. Le cœur de la RSE : participation active des salariés et amélioration des conditions de travail La RSE valorise et renouvelle en profondeur les principaux leviers du management RH. Elle favorise notamment une participation active des salariés et l’amélioration des conditions de travail.
Listons quelques actions significatives d’une démarche RSE, en privilégiant ici le volet RH : Modification de la gouvernance de l’entreprise : compréhension du projet d’entreprise, de la vision et de la stratégie par les collaborateurs. Qualité du recrutement, équité, égalité professionnelle, diversité, handicap, maintien dans l’emploi de jeunes et des séniors, politique de rémunération, droits humains. Valorisation de l’équilibre vie professionnelle/vie privée, prestations sociales aux salariés (crèche, salles de repos, restauration...). Mise en place d’une politique qualité, environnement, sécurité, hygiène, santé, amélioration des conditions de travail. Actions de mécénat de compétences, engagement sociétal, vacances et loisirs solidaires. Valorisation du comité d’entreprise comme lieu d’écoute, de dialogue et de propositions. Prise en compte du dialogue avec les syndicats et les délégués du personnel. Finance et investissement responsables, plan épargne entreprise, actionnariat salariés. Priorités du Management RH : formation, carrières, sécurisation des parcours professionnels, employabilité, gestion prévisionnelles des emplois et compétences, mobilité interne. Posture communicationnelle des dirigeants : écoute et reconnaissance des collaborateurs. Mise en place de techniques de Développement personnel pour les managers intermédiaires. Création d’outils de pilotage social : suivi des indicateurs sociaux, tableaux de bord sociaux, reporting social, bilan social. Réalisation d’audits sociaux et environnementaux, études de satisfaction et baromètres de climat social. Politique de communication interne orientée « motivation, participation, engagement et implication au travail ». Réalisation de rapports sociétaux : article 116 de la loi Nouvelles Régulations Economiques (NRE) pour les entreprises cotées en bourse, depuis 2001.
La responsabilité sociale et environnementale contribue à repositionner le projet politique et stratégique de l’entreprise au cœur de la gestion globale des organisations. La dimension écologique et humaine, le respect de la planète et des droits sociaux sont placés au centre de ses préoccupations. Face au risque actuel de récession et aux conséquences d’une économie d’entreprise phagocytée par la logique actionnariale et financiariste, l’adoption d’une démarche RSE représente une chance historique de repositionnement de la finalité éthique et sociale du travail. En tout état de cause, la responsabilité sociale et environnementale questionne nos pratiques et permet d’engager concrètement des actions articulant urgence écologique et cohésion sociale. Un vrai défi pour redonner du sens au mot « économie » (« Art d’habiter » ensemble en ce monde). L’entreprise, et toute organisation, doit pouvoir donner l’exemple de cet engagement responsable qui rend possible un avenir plus prometteur.
Pour aller plus loin : Corinne Gendron « La responsabilité sociale comme concept et comme objet : quelles pistes de renouvellement pour la gestion stratégique des ressources humaines ? » (Revue internationale de psychosociologie 2008/2, Volume XIV, p. 65-75).
Marc Maronne, Formateur-Conseil Spécialité: Management responsable Enseignant à l'IUT, l'IAE et à l'ENSMA, Poitiers
INVITATION : "S'appuyer sur l'ergonomie pour concevoir une machine" - Visite d'entreprise
EDELY Aurélie, ARACT le Wednesday 17 April 2013
INVITATION : "S'appuyer sur l'ergonomie pour concevoir une machine" - Visite d'entreprise
Participez au prochain colloque parlementaire sur les organisations responsables !Mardi 23 avril - PARIS
Restout Emilie, le Tuesday 09 April 2013
Qui sait aujourd’hui trouver l’entreprise responsable ? Pas simple entre la Charte de la Diversité, l’ISO 26 000, une démarche d’achat responsable, l’ISO 14 001... Bien que toutes ces démarches soient pertinentes dans le cadre d’un développement durable, il est difficile de s’y retrouver !
Sous le haut-patronage de Benoît HAMON, Ministre délégué auprès du Ministre de l’Economie et des Finances, chargé de l’Economie Sociale et Solidaire et de la Consommation, le Label Lucie s'est associé à Nicomak dans le cadre du Colloque parlementaire
« Reconnaître les entreprises responsables Limites actuelles, opportunités françaises et européennes » Présidé par Béatrice SANTAIS, Députée de la Savoie
Mardi 23 avril 2013
A La Maison de la Chimie (Paris, 7ème)
Venez ainsi retrouver Députés français et européens, hauts Dirigeants et Présidents lors de cet événement. Alan Fustec, Directeur Général du Label LUCIE interviendra notamment l'après-midi à la Table ronde « Quels engagements le monde économique et politique peut-il prendre pour faire avancer la reconnaissance des acteurs responsables ? ”.
Nous sommes bien entendu à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Emilie RESTOUT, pour l’équipe LUCIE Chargée de Communication et des Parties Prenantes
LABEL LUCIE 46, boulevard de Sébastopol 75003 PARIS Tél : + 33 1 42 65 47 87
labellucie.com
Savez-vous véritablement reconnaître une entreprise responsable ?
Toussaint Stéphanie, NICOMAK le Tuesday 09 April 2013
Imaginez un pays où il serait facile d’acheter responsable en ayant la certitude que le crayon A est mieux que le crayon B. Imaginez un pays où il sera facile de différencier l’acteur qui green-wash de celui qui est responsable ?
C’est pour aller vers ce pays que Nicomak a initié, avec ses partenaires Ethifinance, Label Lucie, microDon, Novethic et Réseau Entreprendre, un colloque parlementaire, présidé par Béatrice Santais, Députée de la Savoie, et sous le haut patronage de Delphine Batho, Ministre de l’Ecologie, du Développement Durable et de l’Energie, Benoît Hamon, Ministre délégué auprès du Ministre de l’Economie et des Finances, chargé de l’Economie Sociale et Solidaire et de la Consommation et Fleur Pellerin, Ministre déléguée auprès du Ministre du Redressement Productif, chargée des PME, de l’Innovation et de l’Economie numérique pour trouver des solutions politiques et économiques à ces grands enjeux.
Venez ainsi retrouver Députés français et européens, hauts dirigeants et Présidents lors du Colloque parlementaire « Reconnaître les entreprises responsables Limites actuelles, opportunités françaises et européennes » Le mardi 23 avril 2013 A La Maison de la Chimie (Paris, 7ème)
Le programme détaillé est accessible en ligne (www.nicomak.eu/colloque-entreprises-responsables) ! Prenez également connaissance des packs "Duo", "Je viens de loin" et Teambuilding : même lien, onglet "Inscription" !
Cette première rencontre posera les jalons du changement et un deuxième point d’étape aura lieu le 25 septembre.
Nous sommes bien entendu à votre disposition pour répondre à toutes vos questions,
PÔLE DES ECO-INDUSTRIES DE POITOU-CHARENTES , le Wednesday 27 March 2013
L'économie et la santé sont deux priorités régionales depuis 2004. La Région positionne l'amélioration des conditions de travail, la réduction de la pénibilité au travail et la prévention des risques comme des enjeux majeurs pour le développement et la compétitivité des entreprises et associations en Poitou-Charentes.
C'est pourquoi, s'appuyant sur son Schéma Régional de Développement Économique, Écologique, Social et Solidaire (SRDEESS) 2011-2015 d'une part, sur la politique qu'elle mène depuis 2004 dans le champ de la santé au travail d'autre part, la Région relance en 2013 un appel à projets régional pour aider les entreprises, les associations ou les coopératives de moins de 250 salariés et localisées en Poitou-Charentes, qui s'engagent à mettre en œuvre une démarche durable d'amélioration des conditions de travail, de réduction de la pénibilité au travail et de prévention des risques en direction de leurs salariés.
Je vous invite à prendre connaissance de cet appel à projet via le lien :
RESTOUT Emilie, Label LUCIE le Friday 22 February 2013
Comme vous le savez sans doute, la convention annuelle du Label LUCIE s’est déroulée le 5 février dernier. Cet évènement a réuni près de 170 personnes : membres de la Communauté, partenaires ou encore sympathisants du label. Sur près de 80 invités ayant répondu au questionnaire parties prenantes distribué à l’occasion : - 100% se disent satisfaits ou très satisfaits de l’accueil et de l’ambiance de la Convention ; - 94% ont jugé les interventions intéressantes voire très intéressantes ; - A travers ces interventions, 83% ont trouvé des réponses à certaines questions.
Cet événement, ayant pour thème « RSE et Performance économique », a été l’occasion pour le label et les membres de la Communauté LUCIE de démontrer qu’il était possible de parler de performance économique et de rentabilité lors de la mise en place de démarches RSE. Ce sont notamment Edith CRESSON, ancien Premier Ministre et Présidente de Ecoles de la Deuxième Chance, Serge CLERENS, Directeur de Production de la SHEM, filiale de GDF Suez ou encore Alban JACQUIN Responsable de l'Animation des Communautés Développement Durable chez SCHNEIDER ELECTRIC, qui sont venus témoigner de la mise en place et des résultats de leurs actions RSE. Gérard BRUNEAU, Vice-Président de l'Observatoire des Achats Responsables (OBSAR), est intervenu sur la contribution des achats responsables à la performance économique, tandis que Romain FERRARI, Président Directeur Général du Groupe SERGE FERRARI et fondateur de la Fondation 2019, est venu présenter le concept de Transition Socialement Responsable (TSE) comme la clé du redressement économique.
Cet évènement a aussi été l'occasion de faire le point sur les évolutions récentes du label avec : . Le doublement de la Communauté LUCIE depuis 2012 : près de 70 organisations se sont engagées dans la démarche de labellisation LUCIE ; . Le lancement de la chaîne Youtube "Communauté LUCIE", qui regroupe de courtes vidéos de présentation des actions et engagements RSE des entreprises labellisées LUCIE ; . La création et diffusion de l’évaluation flash LUCIE, un outil pédagogique permettant à une structure de réaliser une évaluation rapide de sa démarche de Responsabilité Sociétale ; . Le lancement du projet "Performance Economique de la RSE", une étude qui sera menée au sein de la Communauté LUCIE et visant à démontrer la rentabilité de la RSE !
Revivez cet évènement en images en cliquant ici ! Cliquez ici pour voir les vidéos des différentes interventions de la Convention ! Cliquez ici pour télécharger le book de la Convention LUCIE 2013, qui regroupe le programme de la convention, la présentation des membres de la Communauté LUCIE, les services et avantages du label ainsi que la revue de presse LUCIE !
Durablement vôtre, Emilie RESTOUT Chargée de communication et parties prenantes
LABEL LUCIE 46, boulevard de Sébastopol - 75003 PARIS Tél : + 33 1 42 65 47 87
labellucie.com membres.labellucie.com
Le Management Responsable : une forme de gestion prospère pour les PME ? Questionnaire de recherche
ROCCHI Elisabeth, ESCEM Etudiante Master 2 le Monday 18 February 2013
Madame, Monsieur,
Vous trouverez ci-dessous un lien vers un questionnaire (dont le temps de réponse est estimé à seulement 5 minutes!) qui s'adresse aux dirigeants de PME engagés dans une démarche durable et responsable. N'hésitez pas à l'ouvrir, y répondre et me contacter si vous souhaitez des informations complémentaires. (Toute réponse reste confidentielle, en accord avec le règlement interne de l'ESCEM et les lois de la publication française).
Aurélie EDELY - Chargée de gestion & communication ARACT Poitou-Charentes - Association régionale pour l'amélioration des conditions de travail - 15 ter rue Victor Grignard - Pôle République 2 - 86000 POITIERS
Le Laboratoire Body Nature reçoit le R Awards de l'enseigne 2012
MESUREUR Célia, Laboratoire Science et Nature le Friday 23 November 2012
Le 13 novembre 2012 avait lieu la troisième édition des R Awards, lancée à l'initiative du Club Génération Responsable® et parrainée par Generali, qui récompense les enseignes proposant des initiatives responsables et durables.
C’est avec une certaine fierté et beaucoup d’émotion que Gilles Guilbaud, président fondateur du Laboratoire Body Nature, et Véronique Gautier, responsable commerciale, se sont vu remettre le R Awards de l’enseigne 2012 et celui de la catégorie Social RH, par Jean-Louis Etienne, parrain de Cyprès, l’unité de production écologique construite en 2010 sur le domaine Body Nature.
Deux prix qui soulignent l’engagement social du laboratoire auprès de ses équipes et sa démarche « Au-delà du bio® », stratégie de développement durable conduite avec conviction depuis 40 ans. Lors des deux éditions précédentes, ce sont les entreprises McDonald's France et La Poste qui étaient primées « enseigne de l’année ».
Les actions menées par Body Nature en termes de responsabilité sociétale concernent aussi bien l’insertion des femmes dans le milieu économique, l’égalité des chances pour des personnes sans diplôme qui peuvent accéder à un véritable métier ou bien la reconnaissance de la Vente à Domicile (VAD) comme métier à part entière. Au-delà de ces différents aspects, il s’agit également de créer une véritable cohésion d’entreprise entre le siège social qui regroupe les différentes fonctions qui participent au bon fonctionnement d’une entreprise, et le terrain avec des conseillères(ers) distributrices(teurs) qui, en vente à domicile, sont dans un contexte de métier atypique.
Pour son quarantième anniversaire ce fabricant et distributeur de produits écologiques et biologiques en a profité pour créer un événement fédérateur, un véritable projet de cohésion d’entreprise. Incontestable succès auprès des équipes, le Tour de France Body Nature aura permis à 80 personnes du siège de se rendre en région à l’occasion des réunions mensuelles d’information.
Prix des Ressources Humaines édition Grand-Ouest : 3 entreprises des Deux Sèvres candidates et unh parrain d'exception, Luc Ferry
GOISLARD Marie, le Thursday 22 November 2012
Neuilly-sur-Seine, le 21 novembre 2012. Le jeudi 13 décembre 2012 à Nantes, seront remis les Prix des Ressources Humaines édition Grand-Ouest. Parce qu’aucun événement du monde des Ressources Humaines n’était dédié aux régions, Michael Page et l’ANDRH ont créé Le Prix des Ressources Humaines afin de mettre à l’honneur les entreprises qui s’engagent en matière de Ressources Humaines.
Ces Prix mettront à l’honneur un responsable ou directeur RH qui s'est engagé avec son entreprise dans une initiative particulièrement innovante et performante. Deux catégories seront distinguées : l’une pour les entreprises de plus 250 salariés (Prix Groupe), l’autre pour celles de 50 à 250 salariés (Prix PME). En marge de ces deux principaux Prix, le Jury récompensera également une entreprise avec son Prix Coup de cœur.
Pour cette première édition, ce sont 22 entreprises candidates, réparties entre la Bretagne, Les Pays de Loire et la région Centre, qui ont proposé leur initiative. Trois entreprises des Deux Sèvres sont candidates au Prix des Ressources Humaines Grand Ouest : - Groupama a mis en place une politique RH fondée sur l'engagement et la responsabilité ; - Laboratoire Sciences et Nature a instauré une étude de satisfaction du bien-être des salariés ; - MAAF propose à ses salariés « Passerelles », un outil de communication sur les métiers.
Cette soirée sera exceptionnellement parrainée par Luc Ferry, philosophe, universitaire, homme de lettres et ancien ministre, qui interviendra notamment sur le thème «Capitalisme et Humanisme ».
Michael Page et l’ANDRH déclineront cet événement dans cinq autres régions dès le début de l’année 2013, avec des éditions Grand-Est, Nord, Sud-Ouest, Sud-Est et Rhône-Alpes.
Les fondateurs et partenaires : Les fondateurs : Michael Page et l’ANDRH Les partenaires média : Le Journal des Entreprises, Le Figaro, Cadremploi Le partenaire académique : Audencia Nantes Les autres partenaires : ADP, AG2R La Mondiale, Deloitte, Edenred, Leyton
Liste des entreprises candidates et leur projet : - Meralliance (29) : Bien-être au travail - Verlingue (29) : Recrutement de 450 collaborateurs pour accompagner la croissance de la société en 2015 - Astellia (35) : Bâtir une université d’entreprise pour porter ses valeurs et les décliner en actions concrètes aux salariés - Glon Sanders (35) : Mise en place d’un outil de management pour gérer les emplois et les compétences - Association Aide à domicile pour tous (44) : Management par la qualité au service du bien-être au travail - Chrono Flex Groupe Inov-on (44) : Valorisation de l’initiative managériale - Ineo Réseaux Ouest (44) : Développement du professionnalisme et des compétences de chaque salarié - Quille (44) : Entreprise Handi Accueillante - Signalisation de Bretagne (44) : Amélioration de la GPEC avec pour finalité la création d'un centre de formation interne et la mise en place de tutorat - Tristone (44) : Reconnaissance des compétences et motivation des collaborateurs par le biais de la VAE - Apirjso (45) : Création d’un centre de formation - AR Carton (49) : Instauration d’une culture de sécurité au sein de l'entreprise afin de diminuer le taux d'absentéisme - Bouyer Leroux (49) : "Tous sociétaires !", les associés sont majoritairement salariés - Brangeon Environnement (49) : Féminisation du métier de chauffeur de collecte d’ordures ménagères - Institut Cancérologique de l’Ouest (49) : Suite à une fusion, remise à plat des accords existants en lien avec le statut social des salariés - Diana (56) : Formalisation de la politique RSE autour de 6 axes majeurs - 02 (72) : Mise en place de la politique Handicap au sein de l'ensemble du Groupe - Groupama (79) : Mise en place d'une politique RH fondée sur l'engagement et la responsabilité - Laboratoire Sciences et Nature (79) : Instauration d’une étude de satisfaction du bien-être des salariés - MAAF (79) : Mise en place de Passerelles, un outil de communication sur les métiers - Beneteau (85) : Création d’un centre de formation interne au Groupe - Ville de Poitiers (86) : Construction d'un référentiel de management pour l'encadrement des Cadres Supérieurs, appelé Cercle CADRES
