Zoomalia met le cap sur la décarbonation pour aligner valeurs et performance
Créée en 2010 par Pierre-Adrien Thollet et implantée à Saint-Geours-de-Maremne dans les Landes, Zoomalia écrit son histoire en proposant sur le web le plus large choix en Europe de produits pour animaux.
Depuis 2017, l’enseigne étend également son savoir-flair animal au travers de son réseau de magasins.
Aujourd’hui, l’entreprise poursuit sa croissance en y intégrant une ambition environnementale forte. Engagée dans une démarche de décarbonation, Zoomalia souhaite relier ses valeurs à des actions concrètes et inscrire la transition écologique au cœur de sa stratégie.
Vendredi 31 octobre 2025
Témoignage François-Xavier Duluc, Responsable Ressources Humaines
Quelle est votre stratégie en matière de décarbonation et qu’est-ce qui vous a incité à vous inscrire dans cette démarche ?
Cette démarche s’inscrit dans la continuité du plan d’action RSE, initié fin 2023. Pour nous, le diagnostic carbone était une suite logique : un moyen concret de relier nos valeurs à nos actes.
Nous avons souhaité établir une cartographie précise de nos émissions pour orienter nos décisions stratégiques sur des bases factuelles.
Notre motivation repose sur quatre piliers :
- Responsabilité : en tant qu’acteur économique du territoire, nous avons un rôle à jouer dans la transition écologique. Le bilan carbone nous oblige à regarder la réalité de notre impact.
- Anticipation : plutôt que d’attendre des obligations réglementaires, nous avons choisi de prendre de l’avance.
- Performance économique : réduire nos émissions, c’est aussi réduire nos consommations d’énergie, optimiser le transport et améliorer notre efficacité opérationnelle.
- Engagement humain : nos équipes, nos clients et nos partenaires attendent de nous une exemplarité en matière d’impact et de cohérence.
Quelle a été votre première difficulté, votre premier bénéfice ou vos succès dans cette démarche ?
La première difficulté a été de collecter et fiabiliser les données — une étape clé, mais complexe lorsque l'on souhaite couvrir l’ensemble du périmètre (scope 1, 2 et 3).
Grâce à l’appui de la CCI des Landes, nous avons pu dépasser cet obstacle et acquérir une véritable méthodologie interne.
Le premier bénéfice, c’est d’avoir aujourd’hui une vision chiffrée et hiérarchisée de nos émissions : un outil d’aide à la décision pour orienter nos efforts là où ils auront le plus d’impact.
Quelles sont les actions planifiées et comment pérenniser la démarche ?
Nous avons engagé une feuille de route carbone structurée autour de trois axes :
- Réduction des consommations énergétiques de nos sites et entrepôts.
- Optimisation logistique et mobilité : transport, livraisons, déplacements collaborateurs.
- Achats et production responsables, en intégrant des critères d’impact dans nos choix fournisseurs et marques.
L’objectif : faire de la décarbonation non pas un projet ponctuel, mais une dynamique continue, intégrée à la stratégie globale de l’entreprise.
Comment votre conseiller CCI vous a-t-il accompagné dans cette démarche ?
La CCI des Landes a été un partenaire clé dans cette première étape.
Leur expertise technique nous a permis de :
- structurer la collecte et le traitement des données,
- construire des indicateurs fiables,
- monter en compétence pour pouvoir, à terme, piloter nous-mêmes la démarche.
Au-delà de l’accompagnement technique, la CCI joue un rôle d’accélérateur territorial : elle nous relie à un écosystème local d’entreprises engagées et nous aide à inscrire nos initiatives dans un cadre collectif.