DPC (Denis Papin Collectivités) est une entreprise familiale bressuiraise créée en 1988 par Denis Papin. En croissance constante depuis cette date, le groupe DPC représente aujourd'hui plus de 350 emplois. Spécialiste du mobilier de collectivités et de médiathèques, l'entreprise a adopté une démarche de développement durable depuis une dizaine d'années. Cette performance globale est au coeur de son développement. 2012 a marqué une étape forte de cette démarche avec le lancement d'une gamme de produits entièrement éco-conçue EPSY. Témoignage de Denis PAPIN son dirigeant.
La Responsabilité Sociétale de l'Entreprise, un fonctionnement au quotidien
La démarche de développement durable de votre entreprise depuis 10 ans montre qu'il est au coeur des valeurs de l'entreprise, pourquoi le choix d'une telle stratégie ?
Notre démarche est au coeur de la pérennité et du développement de notre entreprise. Consciente de ses responsabilités environnementales et sociétales, l'entreprise mène diverses actions pour une démarche intelligente de développement durable qui correspond à ses valeurs : le respect, le dialogue, l'écoute et le conseil auprès de ses clients, les partenariats avec les fournisseurs, l'implication citoyenne, la maîtrise de l'impact de ses produits sur l'environnement. Cette performance globale, nous la cultivons au quotidien avec nos équipes. Notre proximité, notre réactivité, notre engagement, notre goût de l'innovation, ce sont ces réalités qui nous font apprécier de nos clients et de l'ensemble de nos parties prenantes, et qui nous permettent de poursuivre notre croissance, y compris dans le contexte actuel.
Quelles sont les principales caractéristiques de votre démarche environnementale ?
Notre mode de fonctionnement totalement intégré facilite grandement les choses. Toutes nos unités de fabrications sont à moins de 40 km de notre siège social. De la création à la livraison des produits, les salariés de DPC s'engagent concrètement pour préserver l'environnement : en éco-concevant les produits pour réduire leur empreinte (optimisation des emballages, utilisation de matériaux recyclés et recyclables, etc.) ; en triant les déchets, en recyclant ; en participant à la mise en place de la filière de démantèlement et de recyclage du mobilier Valdédia ; en produisant localement ; en éditant nos documentations chez un imprimeur certifié Imprim'vert ; en adhérant à la démarche logistique "Objectif CO2 les transporteurs s'engagent", en se formant à l'éco-conduite ; en ayant les labels PEFC en NF Environnement ( respect de 20 critères écologiques et d'aptitude à l'usage) pour tous nos produits phares ; et dernièrement en créant des produits suivant la logique de l'éco-conception : notre nouvelle gamme EPSY lancée cette année.
Pouvez-vous nous donner quelques détails sur cette nouvelle gamme ?
La politique DPC est de miser avant tout sur une production locale, garantir une fabrication Française et une parfaite maîtrise de toutes les étapes du cycle de production. Nos nombreuses certifications attestent de la qualité de nos produits (Certification NF Environnement et PEFC depuis 2006). Notre processus industriel est le gage de la qualité et de la fiabilité de nos produits. Nous aspirons à faire connaître notre nouvelle gamme éco-conçue, EPSY. Elle est le fruit d'un partenariat entre les spécialistes en éco-conception du FCBA (Forêt, Cellulose, Bois-Construction, Ameublement) et le bureau d'études de DPC.
Plusieurs collaborateurs de DPC se sont formés aux principes de développement de produits éco-conçus. Une équipe pluridisciplinaire a été formée. Designers, techniciens et responsables d'ateliers ont mutualisé leurs connaissances et leurs expériences pour donner naissance à la gamme EPSY dont la conception et le design sont résolument innovants. Ce projet valorise à la fois un savoir-faire historique de DPC, le travail de la tôle et du tube, et une technologie récente et innovante, la finition époxy sur panneau médium.
Nous avons obtenus de bons résultats suite à la réalisation de la gamme EPSY. En effet, nous souhaitions atteindre des objectifs environnementaux. Le produit a donc été conçu à des coûts abordables tout en faisant évoluer nos méthodes de conception, de fabrication et de distribution pour diminuer l'impact de cette nouvelle gamme sur l'environnement.
EPSY est une gamme entièrement démontable de mobilier pour les salles de cours. Empilable et sans soudure, elle utilise des matériaux recyclés. Elle est composée de plateaux en médium EZ certifié PEFC (pas de dégagement de formaldéhyde), une finition époxy (traitement de finition poudre époxy sans dégagement de COV peu énergivore et sans utilisation d'eau ; traitement certifié NF environnement) et d'un assemblage mécanique des différents éléments en remplacement de la soudure, pas de dégagement de CO2. D'autre part, notre mobilier étant démontable, cela permet au Coefficient Volume Emballé d'être optimisé. En effet, les emballages étant moins encombrants, ils réduisent le nombre de véhicules de transport sur les routes. De plus, les produits peuvent être facilement réparés et nous proposons un service de pièces détachées. Enfin, EPSY atteste d'un revêtement de surface pérenne. La structure est 100% recyclable.
La gamme EPSY est un projet « vitrine », symbole de l'implication de la société dans le développement de projets innovants et respectueux des valeurs fondamentales de l'entreprise. Gérer consciencieusement les ressources environnementales, le développement du tissu économique local, être précurseur dans nos domaines d'activités, encourager et commercialiser des technologies innovantes, telles sont les valeurs portées par ce projet. Nous sommes très fiers qu'EPSY vienne de recevoir le label Observeur du Design remis par l'APCI (Agence pour la Promotion de la Création Industrielle), car ce label international apporte reconnaissance auprès des distributeurs pour les entreprises et les designers. Grâce à ce label, notre produit sera exposé à la Cité des Sciences et de l'Industrie à Paris jusqu'en mars 2013.
Vos clients sont-ils intéressés par ces produits ?
Aujourd'hui, nous sommes reconnus l'international, notamment en Angleterre et dans les pays Scandinaves, particulièrement réceptifs aux arguments du développement durable. Mais en France également, les élus et responsables des collectivités recherchent des produits plus respectueux de l'environnement tout en offrant une qualité et un prix satisfaisants... Ma réponse est donc sans hésitation oui ! Nous n'aurions pas pu lancer EPSY s'il n'y avait pas eu une tendance de marché qui en fasse un atout pour notre entreprise. Elle nous donne une longueur d'avance et contribue à renforcer notre image.
Vous avez également d'autres engagements dans le domaine sociétal, pouvez-vous nous dire en quoi DPC s'implique ?
Nous avons fait un pré-diagnostic développement durable avec la CCI Deux-Sèvres en 2009, puis nous avons choisi de nous faire auditer par l'AFNOR en faisant AFAQ 1000NR (devenu AFAQ 26000). Nous avons alors été notés niveau 2, DPC est en progression. Aujourd'hui, nous sommes bien en phase avec la norme ISO 26000 qui est la référence internationale et qui préconise un ensemble de pratiques et de comportements. Pour l'illustrer concrètement, par exemple, nous nous impliquons pour le développement local sur notre territoire, nous soutenons diverses associations, nous impliquons nos salariés à tous les niveaux. Il y aurait beaucoup à dire, c'est avant tout un état d'esprit, une culture d'entreprise. C'est dans cette façon de travailler que nous sommes gagnants, par exemple en ayant une relation forte et de respect aussi avec nos fournisseurs. Nous voulons nous comporter de manière responsable à tous les niveaux et choisissons un mode de fonctionnement "qui permet aux générations présentes de satisfaire leurs besoins sans empêcher les générations futures de faire de même".
Quels conseils donneriez-vous à d’autres entrepreneurs ?
Nous traversons une phase de changements, notre modèle économique est en évolution, c'est une période perturbante pour toute la société. Je suis convaincu que notre entreprise, en misant sur la RSE, a choisi le bon cap, et je souhaite que notre témoignage encourage d'autres entreprises locales à faire de même.